애경산업을 이끌어 가는 다양한 팀과 담당자를 만나보는 시간, AK-View!

애경산업의 여러 생활용품 브랜드를 탄생시키고 기업의 지속 가능한 가치를 위해 다양한 업무를 수행하는 직무가 있다고 합니다.

바로 생활용품사업부의 생활용품 마케팅 직무인데요.

신제품 개발부터 브랜드 전략과 운영까지 다방면에서 팔방미인으로 활동하고 있는 이들을 만나 이야기를 나누어 보았습니다.

생활용품 마케팅이 어떤 직무인지, 어떤 업무를 하고 있는지 한번 살펴보시죠!

르샤트라 BM : 생활용품사업부 마케팅 직무는 Brand Manger의 역할을 담당하고 있습니다. BM은 크게 브랜드 매니지먼트와 신제품 개발 업무를 진행하게 되요.

리큐제트 BM : 맞아요. 앞서 말한 브랜드 매지니먼트는 제품 폴리폴리오 관리, 유통 관리, 마케팅 커뮤니케이션 활동, 프로모션 관리 등을 통해 Brand Equity 및 기업 이익(매출과 이익 관리)을 제고하는 활동입니다. 신제품 개발 업무는 소비자가 원하고 시장의 트렌드에 맞는 새로운 제품을 기획하고 제품화하여 시장에 출시하여 관리하는 모든 과정의 활동이에요. 

르샤트라 BM : 즉, 생활용품 마케팅 직무는 기업의 지속 가능한 가치를 위해서 신제품 개발과 브랜드 매니지먼트의 연속적인 과정을 진행한다고 생각하시면 됩니다😊

르샤트라 BM : 저는 홈케어마케팅팀 패브릭케어유연제CMU에서 프랑스 향기 브랜드 르샤트라를 담당하고 있습니다. 르샤트라라는 브랜드를 성장시키기 위해 시장과 트렌드에 대한 스터디뿐만 아니라, 제품과 브랜드에 대한 소비자 반응을 분석하면서 신제품을 기획하는 업무를 주로 수행하고 있어요. 그 과정에서 브랜드의 재무상태를 점검하고 채널과 커뮤니케이션 전략을 수립/집행하고 있으며 최종적으로는 르샤트라를 소비자로부터 선택 받을 수 있는 브랜드로 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.

리큐제트 BM : 저는 생활용품사업부 홈케어마케팅팀에서 프리미엄 세탁세제 브랜드 제트(ZeT)를 담당하고 있습니다. 브랜드매니저로서 빠르게 변화하는 소비자의 라이프스타일에 맞춰 상품을 기획·개발하고, 마케팅 및 PLC(Product Life Cycle)관리를 하고 있습니다. 세탁을 편리하게 해줄 수 있는 제품을 개발하여 소비자의 일상을 가치 있게 큐레이션 해주는 것이 최종목표에요! 

르샤트라 BM : BM은 제품 개발부터 브랜드 전략과 운영까지 A부터 Z까지 다방면의 업무를 진행하게 되요. 이를 위해 필요한 주요 역량은 크게 5가지입니다. 첫째, 소비자 인사이트 도출을 위한 분석력입니다. 신제품 아이디어 발굴 및 선정에 있어 소비자의 니즈를 캐치하고 이를 구체화하는 분석력 능력이 필요해요. 둘째, 트랜드 읽어내고 시장에 대해 민감하게 대응/분석하는 능력입니다. 빠르게 변화하는 FMCG 시장에서 성공하기 위해서는 트렌드를 파악하고 비즈니스 기회를 도출하는 능력이 필수적입니다.

리큐제트 BM : 셋째, 논리적인 사고력입니다. 브랜드의 중장기 전략 방향 설계를 위해서 시장과 제품을 분석하고 방향을 설정하는 논리적인 사고력이 필요합니다. 넷째, 창의력입니다. 소비자들의 관심을 얻고 구매를 유도하기 위해서는 패키지, 광고물, 영상물 등 다양한 분야에서의 크리에이티브(creative)한 역량이 필요합니다. 마지막으로 필요한 역량은 의사소통 역량입니다. 새로운 제품을 기획하고 판매, 수익성 관리까지 다양한 업무를 진행하는 유관부서들과 소통해야 하기 때문에 원활한 커뮤니케이션 역량이 필요해요.

리큐제트 BM : 온라인 마켓의 급격한 성장으로 인해 디지털에 대한 폭넓은 지식 혹은 디지털 마케팅 활용능력이 있다면 브랜드를 성장 시키는데 큰 도움이 될 것입니다. 다양한 디지털 매체를 통해 제품과 브랜드를 알리는 마케팅 활동뿐 아니라 배너광고, 영상광고를 통한 정량적인 성과 측정까지 할 수 있다면 좋을 것 같아요.

리큐제트 BM : 생활용품 마케팅 직무는 앞서 말했던 것처럼 홈케어마케팅팀과 퍼스널케어마케팅팀으로 나누어져 있는데요. 두 팀 모두 굉장히 밝고 수평적인 분위기입니다! 선후배 간 자유로운 소통을 통해 서로 존중하고 협업하고 있어요😁 

르샤트라 BM : 맞아요. 특히 팀장님 두 분께서 솔선수범하여 좋은 분위기 형성을 위해 많은 노력을 하고 있습니다. 이런 자유로운 분위기 때문인지 다른 회사에 있다가 오신 경력직 분들이 회사에 금방 적응하고 만족스러운 회사생활을 하고 있어요. 익명의 경력입사자 A님께서 꼭 이 말을 전해달라고 했습니다😆

르샤트라 BM : 브랜드에 대한 주인의식과 긍정적인 마인드 항상 갖고 업무를 진행합니다. BM업무를 진행하다 보면 예상치 못 한 다양한 이슈들이 발생하게 되는데, 그 때 문제를 올바르게 인식하고 빠르게 솔루션을 도출하기 위해서는 주인의식과 책임감 없이는 해결하기 어려운 것 같아요.

르샤트라 BM : 마케팅 업무를 하다보면 무언가를 우리 브랜드로 만들어가는 마케팅 사례들을 직∙간접적으로 스터디하고 경험할 수 있다는 것이 큰 장점인 것 같아요.

리큐제트 BM : 맞아요. 브랜드는 다르지만 같은 고민을 하고 있는 BM들과 함께 새롭게 진입할 수 있는 신규시장, 신제품 개발, 런칭 전략, 브랜드 성과 등을 함께 공유하고 분석하며, 책으로만 보는 마케팅 사례가 아닌 현존하는 브랜드를 통해 최신의 시장과 채널, 브랜드 전략들을 배울 수 있는 것이 장점이에요. 이러한 사례들을 내 브랜드에 적용해보면서 끊임없이 성장하는 마케터가 될 수 있다는 것이 큰 장점입니다!

르샤트라 BM : 이 질문은 바이컬러 BM 업무를 담당하시는 분이 꼭 소개하고 싶다고 해서 제가 대신 전달드릴게요. 잠시 바이컬러 담당자님으로 빙의를 해보곘습니다. 

"업무를 하며 뿌듯함과 어려움을 동시에 느끼게 해준 기억은 ‘BYCOLOR’ 라는 브랜드를 런칭했을 때 입니다. 저희 팀에서는 덴탈 제품 중 MASS시장에서 높은 점유율을 갖고 있는 2080과 결을 달리 할 프리미엄 브랜드에 대해서는 꾸준히 고민을 하고 있었습니다. 이때 MZ세대를 겨냥한 뷰티덴탈의 컨셉으로 ‘BYCOLOR’라는 브랜드를 기획하였는데 처음 해보는 방향성이었기에 디자인, 용기, 타겟에 맞는 처방과 향 그리고 프리미엄 브랜드로서의 디테일 등에서 상당한 시간과 노력이 필요했고, 유관부서에서도 어려움을 함께 하고 있었습니다. 

이에 마케팅에서는 중심을 잡고 컨셉의 CORE가 흔들리지 않도록 협의하고 고도화하는 업무에 상당한 시간과 노력을 썼던 것 같습니다. 또한, 모델을 선정하고 커뮤니케이션을 하는 마케팅의 업무는 외부에서 보는 것과 달리 투자에 따른 많은 고민과 RISK의 끝없는 검증 과정이거든요. 이런 과정을 거치며 내가 시작한 ‘BYCOLOR’ 브랜드의 탄생과 성장을 바라보고 이를 알아주는 소비자들을 만날 때 마케터로서 굉장히 뿌듯했습니다. 그만큼 심혈을 기울여 만든 ‘BYCOLOR’ 많이 사랑해주세요🙌"

리큐제트 BM : 바이컬러 BM님이 오신 줄 알았습니다..너무 잘 소개해주셔서 감사해요👍

르샤트라 BM : 생활용품 트렌드를 선도하는 A to Z 브랜드 전문가

리큐제트 BM : 진심으로 브랜드를 대하며 본인의 일에 주인의식과 책임감을 갖고 적극적으로 커뮤니케이션 할 수 있는 분이면 좋을 것 같아요!

생활용품 마케팅 : 브랜드와 함께 마케터로서 역량과 가치를 성장시킬 수 있는 회사입니다. 마케터로 성장하고 싶은 분들 모두 애경산업으로 오세요!